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SIGI – Sistema Integral de Gestión de Incidencias de Infraestructura

La Subsecretaría de Infraestructura UNSL pone en marcha el SIGI — Sistema Integral de Gestión de Incidencias de Infraestructura —, en el marco de una línea de desarrollo de soluciones tecnológicas orientadas a optimizar la gestión operativa y fortalecer la calidad de los servicios internos.

⚙️ El SIGI centraliza el registro, la derivación y el seguimiento de solicitudes vinculadas a infraestructura, mantenimiento, limpieza, vigilancia e informática, a través de un canal institucional único. Esta unificación simplifica la carga de incidencias, ordena la información y establece criterios claros de gestión.

El sistema incorpora mecanismos de automatización que permiten notificar, clasificar y derivar incidencias de manera ágil, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la coordinación entre sectores. También posibilita la asignación de personal a tareas específicas y genera un registro histórico integral de cada intervención, facilitando la planificación estratégica a partir de datos concretos.

📊 Más que una herramienta de gestión cotidiana, el SIGI es una fuente de información clave para la toma de decisiones, contribuyendo a una administración más ordenada, previsible y basada en evidencia.

Y es solo el comienzo. El sistema se inscribe dentro de una línea de proyectos tecnológicos que incluye seguimiento de recorridos con NFC y códigos QR aplicados a vigilancia y limpieza, planificación de mantenimiento preventivo de máquinas y vehículos, administración inteligente de stock y trazabilidad de recursos — cada uno orientado a construir una gestión más integrada y eficiente.

💡 El conjunto de estas iniciativas fue impulsado, diseñado y desarrollado por Juan Bautista Amaya, agente nodocente de la Subsecretaría de Infraestructura, como parte de un esquema articulado que avanza hacia un modelo de gestión más inteligente y alineado con las necesidades reales de la institución.

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